Certification Name：ITIL Foundation
| Issued By | EXIN |
| Valid Regions | 全球 |
| Qualification / Skill | Qualifications |
| Valid Period | 10年 |
| Information | ITIL (IT Infrastructure Library) 是一套由英國政府商務辦公室(OGC)推出的管理IT營運的最佳實踐。根據IDC，企業引入ITIL流程後，平均可讓IT人員生產力提升53%、效率提升26%，系統Downtime縮減31%，整體ROI更高達1296%。根據MetaGroup的預測，2007年以前美國將有約40％的企業會引入ITIL。ITIL的基礎認證的IT服務管理的目的是為了證明考生已經獲得了ITIL的技術，結構和基本概念的認識，並理解的ITIL實踐服務管理的核心原則。 |
| Certification Overview | 無限制 |
| Registration Requirements | |
| Registration Location |
澳門生產力暨科技轉移中心-總辦事處
Enquiries：(853)28781313 E-mail inquiry：vqa@cpttm.org.mo address：澳門上海街175號中華總商會大廈七樓 Enquiries：(853)88980601 E-mail inquiry：vqa@cpttm.org.mo |
| Test Location |
Enquiries：(853)88980601 E-mail inquiry：vqa@cpttm.org.mo |
| Certification Scope | Computer Sciences/Information Technology |